警惕“買一送一”毀了在線教育
應該對APP用戶內容發布作出相應限制,用規范運營確保在線學習在有效監管下運行,不讓“買一送一”的不良內容毀了在線教育。
隨著互聯網的快速發展,在線學習類APP越來越紅火,從在線輔導到在線寫作業,可謂應有盡有,越來越多的學生和家長享受到這些軟件提供的便利。然而,這些學習類APP也引發了新的煩惱:有的APP暗藏庸俗段子等不良內容,有的APP變成了學生“交友”聚集區和變相游戲室,還有的存在強制消費、誘導消費的嫌疑。許多家長為此煩惱,有專家認為,APP藏污納垢,暴露了監管上的問題,學習教育類APP應當對內容發布進行嚴格審核。
在線學習類APP變成社交社區,包含過多與學習教育無關的功能與內容,無異于“買一送一”,但這種“買一送一”,只是開發運營者吸引未成年人消費和保持用戶活躍度的運營手段,不僅不是正常的讓利,而且可能成為青少年的精神鴉片。對此,應該對APP用戶內容發布作出相應限制,用規范運營確保在線學習在有效監管下運行,不讓“買一送一”的不良內容毀了在線教育。
互聯網技術的飛速發展和移動互聯網的普及,讓學習教育產生了革命性的變革。從單純的書本知識到多媒體應用,從學校單一來源到更豐富的學習教育渠道,從單向的老師—學生灌輸式教育到多向多維度的學習教育方式,教育手段和方式方法的豐富,讓人們有了更加多樣化的選擇。但是,由于移動互聯網本身的特性,運營者必然要尋求使用者的在線數據,以便提高APP用戶活躍度,讓APP得到更好的數據評價。于是,在線學習教育類APP的開發者,就根據使用者大多為青少年的特性,開發出一些附加功能,如打著興趣學習旗號的游戲、打著興趣交流旗號的社區等。通過強化這些功能,強化并綁定了未成年人的相關興趣,讓學習教育變成了交友打游戲的過程。而由于要減少未成年人對內容審核的反感,存在把關不嚴的問題,導致內容發布失控,造成大量不良信息進入,對青少年產生了負面影響。
今年7月1日,工信部實施《移動智能終端應用軟件預置和分發管理暫行規定》,規定了手機APP禁入條件,明確互聯網信息服務提供者不得提供淫穢、色情等法律所禁止的手機應用。但是,學習軟件本身并不提供法律所禁止的內容,而是用戶提供產生了不良信息,前端程序的“攔截”在此失去了效果。這就涉及更加細化的準入標準和過程監管的問題了。
首先是前端的準入“攔截”,確保軟件的基本質量沒問題。學習教育涉及文明的傳承和知識傳播,對提供相關服務的企業和機構應當有一定的資質條件。一些APP內容多靠拷貝,沒有相關專業人員進行審核把關,提供的學習教育內容存在許多錯漏。相關部門應當對學習教育類APP的容錯率、糾錯程序等內容進行規范,使上線運行的學習教育APP具備基本的質量要求,防止粗制濫造的劣質學習教育軟件上線。
其次,對APP的擴展功能進行限定。在新的信息技術條件下,開發一些提高學生學習興趣的小程序是教育方式和教學技術的突破,但應當得到有效的限制,讓APP擴展功能緊扣學習教育主題和APP內容主題,禁止與學習教育無關的功能被嵌入其中,甚至讓擴展功能的使用超過了APP學習教育內容本身。游戲與社區都應當緊扣主題并適度。
此外,應當對學習教育類軟件開發運營者的審核責任進行明確。學習教育類APP的交流社區和跟帖評論板塊,要有比普通APP更加嚴格的審核標準,絕不允許出現涉黃涉暴內容,甚至應禁止發布與學習交流無關的話題。
當然,無論是前端的“攔截”、擴展功能的限定,還是對開發運營者資質、運營者和網絡平臺責任的明確,最終都需要公安、文化、教育、網信、工信等部門對學習教育類軟件開發運營進行細化的標準制定,更離不開相關部門的日常監管。通過更細的規范和更嚴格的監管,杜絕學習教育APP的不良內容和不當功能,還未成年人一個純粹的學習空間,也給學習教育類APP創造良好的發展環境。
關鍵詞: 在線教育
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